Jeu gratuit · environ 6 minutes · à vos couleurs
Jeu de simulation du profit pour ESN et infogérants
The Profit Game est une simulation gratuite des décisions qui font, ou défont, une année de profit chez un infogérant ou dans une ESN. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle : le jeu reprend le nom, le logo et la couleur de votre société, puis vous fait jouer quatre trimestres sur une société de démonstration.
Lancer la partie avec votre société Gratuit · environ 6 min · en anglais · adresse e-mail professionnelle requise · votre nom et votre logo sur une société de démonstration
- 4réunions du comité de direction, une par trimestre
- ×2le profit du trimestre précédent, à chaque fois
- 100scénarios joués avant chaque décision
- ≈ 6 minen partie courte (mode Boardroom), gratuit
Sur cette page
- Qu'est-ce qui détermine le profit annuel d'un infogérant ?
- Comment les leviers du jeu se lisent-ils chez un infogérant ?
- Votre société peut-elle doubler son profit au prochain trimestre ? Faites le calcul
- Qu’apprendrez-vous en quatre trimestres ?
- Les questions que posent les dirigeants d'infogérance sur le jeu
- Ensuite, passez à votre société.
Qu'est-ce qui détermine le profit annuel d'un infogérant ?
Le revenu récurrent donne à l'infogérance un air prévisible. La marge tient pourtant à ce que chaque contrat inclut, aux heures que vos techniciens passent vraiment par client et à la part qui repose sur quelques comptes.
Ce que le client paie face à ce qu’il consomme
Le prix par utilisateur ou par poste cache la vraie question : ce qu'un client paie face aux heures de technicien qu'il consomme. Le jeu vous fait fixer le prix des nouveaux contrats et montre ce qu'un prix plus haut coûte en affaires perdues, avec une sensibilité au prix cachée au départ.
Tickets, projets et mises en service se partagent une équipe
Tickets, projets et mises en service puisent dans les mêmes techniciens. Vendez plus de contrats que l'équipe ne peut servir et les délais glissent ; le jeu compte chaque semaine au-dessus de la capacité et augmente les départs quand les clients le sentent.
Ingénieur senior, technicien junior ou offshore ?
Un ingénieur senior est vite productif et coûte le plus, un technicien support junior demande des mois d'encadrement, une équipe offshore couvre les heures de nuit. Le jeu ne révèle la vraie vitesse de chaque recrue qu'après la montée en charge.
Tri, premières réponses, documentation
Tri des tickets, premières réponses, documentation, rapports de correctifs et scripts de remédiation sont des tâches où un agent prend déjà des heures. Les heures vraiment livrées dépendent de la propreté de vos processus : c'est précisément ce que le jeu garde caché.
Le compte qui paie deux techniciens
Un gros compte paie souvent un ou deux techniciens. Quand il demande 20 % de remise au renouvellement, le jeu vous fait peser la remise certaine face au risque qu'il parte chez un concurrent ou réinternalise.
Comment les leviers du jeu se lisent-ils chez un infogérant ?
Le jeu simule une petite structure au forfait. Chaque levier ci-dessus y a son réglage, avec en plus le périmètre, les frais de structure et la trésorerie : le tableau donne ses chiffres et dit où lire chacun dans votre société.
Voir les chiffres de la structure de démonstration, levier par levier
Le portefeuille de démonstration est celui d'une structure de six personnes sous contrats mensuels, 68 000 $ par mois : lisez-le comme des contrats d'infogérance, avec des clients moins nombreux et plus gros que chez la plupart des infogérants. À chaque réunion du comité de direction, vous fixez le prix et le périmètre des contrats, le recrutement, les agents IA et la réponse à la demande de remise de votre plus gros client, après que le jumeau a joué 100 scénarios de chaque option.
Dans le jeu, toute personne qui facture s’appelle « consultant ». Chaque chiffre sous « Dans le modèle du jeu » appartient à son modèle, pas à une référence de marché, et le jeu compte en dollars. La colonne « Dans une ESN ou chez un infogérant » dit où lire chaque levier dans votre propre année.
| Levier | Dans le modèle du jeu | Dans une ESN ou chez un infogérant |
|---|---|---|
| Prix du forfait | Un forfait standard se vend 12 000 $ par mois ; vos six forfaits en cours vont de 9 000 à 14 000 $, 68 000 $ au total. Nouveaux forfaits à 9 000, 12 000, 15 000 ou 18 000 $. La sensibilité au prix des acheteurs est cachée et s'apprend sur les propositions gagnées et perdues. Les clients en place gardent leur tarif. | Contrat mensuel par client, par utilisateur ou par poste. |
| Périmètre | Léger 16 h, standard 24 h ou premium 32 h de production par semaine et par client. Un périmètre plus large rapporte plus et fidélise mieux : 4,5 %, 3,5 % et 2,8 % de départs par mois. | Heures de service, délais d'intervention, projets et déplacements inclus. |
| Capacité | Cinq consultants à 34 h par semaine, plus vous. Chaque semaine au-dessus de la capacité augmente le risque de départ des clients. | Heures des ingénieurs et du support, astreintes. |
| Recrutement | Senior à 13 000 $ par mois, 4 semaines de montée en charge ; junior à 6 500 $, 10 semaines ; prestataire à 4 500 $, 6 semaines. La vraie vitesse se révèle après la montée en charge. | Ingénieur senior, technicien junior, équipe offshore ou prestataire. |
| Agents IA | Pilote : environ 24 h par semaine pour 2 500 $ par mois. Déploiement complet : environ 60 h pour 7 500 $. 6 à 8 semaines de montée en charge ; la part des heures promises vraiment livrée est cachée, de 35 % à 110 % selon le monde. | Tri des tickets, premières réponses, documentation, reporting, scripts de correction. |
| Concentration client | Le plus gros client, 14 000 $ par mois, soit un cinquième des forfaits, demande 20 % de remise au renouvellement. Un refus le fait partir dans la moitié des mondes, une contre-offre à 10 % dans un quart seulement. | Vos plus gros comptes et l'éditeur ou le distributeur qui envoie des leads. |
| Frais de structure | 16 000 $ par mois. Une baisse de 2 500 $ (environ 15 %) ralentit l'équipe de 3 %, une coupe de 5 000 $ (environ 30 %) la ralentit de 15 %. | Outils par poste (RMM, PSA, sécurité), licences, véhicules et bureaux. |
| Trésorerie | Factures payées 30 à 60 jours après envoi ; la banque démarre à 45 000 $. | Facturation mensuelle à échoir face aux projets facturés à la livraison. |
Votre société peut-elle doubler son profit au prochain trimestre ? Faites le calcul
Avant de jouer, entrez vos propres chiffres. Le calcul tourne dans votre navigateur et rien n'est envoyé. Les valeurs proposées sont des exemples, pas des références : remplacez-les par les vôtres.
Qu’apprendrez-vous en quatre trimestres ?
Une réunion du comité de direction par trimestre, un module par réunion. La saison prend environ 6 minutes en mode Boardroom (la version courte) et environ 20 en saison MBA, qui ajoute un cas noté par trimestre.
- T1, prix : si un contrat plus cher au périmètre clair bat des contrats bon marché qui mangent les heures des techniciens.
- T2, capacité : senior, junior, offshore ou agents pour les heures en plus, et s'il faut retenir votre meilleur ingénieur quand un concurrent lui fait une offre.
- T3, croissance : la remise de renouvellement de votre plus gros compte, et si la prospection ou un éditeur partenaire remplit le pipeline.
- T4, stratégie : les prix et l'équipe présentés en fin d'année, et ce qui dépend encore du fondateur.
Les questions que posent les dirigeants d'infogérance sur le jeu
Existe-t-il un jeu de simulation de gestion pour dirigeants d'ESN ou d'infogérance ?
Oui. The Profit Game est une simulation gratuite en quatre trimestres d'une petite structure sous contrats mensuels, avec les décisions d'un dirigeant d'infogérance : prix des contrats, périmètre, capacité des techniciens, recrutement, agents IA et compte dominant. Environ 6 minutes, en anglais et en dollars.
Le jeu modélise-t-il les tickets et les SLA ?
Pas un par un. Le jeu modélise des heures : chaque contrat prend un nombre d'heures de technicien par semaine, et les semaines au-dessus de la capacité augmentent le risque de départ d'un client, ce qui est la façon dont les SLA manqués se voient dans une année de profit. Un jumeau de votre société lirait vos données de PSA pour les vrais chiffres.
Puis-je jouer avec ma propre société ?
Oui, sous son propre nom. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle : le jeu lit le site public de votre société pour son nom, son logo et sa couleur principale. Le jeu ne se connecte jamais à vos systèmes. Si vous indiquez votre chiffre d'affaires récurrent mensuel, les montants affichés s'ajustent à votre taille ; le moteur joue toujours le cabinet de démonstration.
Comment un infogérant peut-il doubler son profit ?
Par le prix et l'efficacité avant les embauches : des contrats tarifés sur les heures qu'ils consomment, des tickets fermés par des agents ou de l'automatisation, et de nouveaux clients seulement dans les heures d'ingénierie disponibles. Le calculateur de cette page montre l'arithmétique, le jeu montre les chances.
Le jeu pour d’autres métiers
- Cabinets de conseil
- Agences marketing et créatives
- Cabinets d'avocats
- Experts-comptables
- ESN et infogérants
Le fonctionnement du jeu, ses modes et ses règles : Le jeu du profit.
Ensuite, passez à votre société.
Le jeu simule une structure fictive. Le jumeau numérique de votre société utilise le même moteur, alimenté par votre CRM, vos feuilles de temps et vos factures : les clients, le pipeline et la capacité qu’il joue sont les vôtres. Avant de conseiller quoi que ce soit, il rejoue vos 12 derniers mois et vous montre quels chiffres tombent dans ses marges d’erreur, et lesquels n’y entrent pas encore.
Lancer la partie Réserver un appel de cadrage
Un jumeau de votre propre société, construit sur votre CRM, vos temps et vos factures : à partir de 55 555 € ; votre périmètre exact se fixe en appel. Envie d’essayer vos chiffres dans un modèle de flux tout de suite ? Le simulateur les fait tourner dans votre navigateur.
- Jouez la partie : quatre trimestres, 100 scénarios par décision.
- 30 minutes pour cadrer : nous choisissons la décision à laquelle votre jumeau doit répondre en premier.
- Votre jumeau : même moteur, vos données, et un rejeu de vos 12 derniers mois que vous lisez avant tout scénario.